La Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial del Ministerio de Industria, Comercio y Minería está llevando adelante jornadas de capacitación profesional sobre el procedimiento administrativo que establece la Ley Provincial N° 10.247, destinadas a abogados y procuradores, a través de los colegios que los representan.
Se realizan con modalidad virtual en las localidades donde Defensa del Consumidor tiene delegaciones, invitando a los profesionales del Derecho de esas circunscripciones a participar, con la finalidad de capacitarlos y fortalecer vínculos a fin de evacuar consideraciones, propuestas y sugerencias que deseen realizar.
El procedimiento administrativo ante Defensa del Consumidor es específico, y diferente al procedimiento administrativo general, por lo que este tipo de iniciativas son importantes para los abogados usuarios del sistema, ya que en algunos casos acompañan al consumidor reclamante o comparecen en representación de las empresas. Por ello, es fundamental el conocimiento de los procedimientos y de las etapas del mismo que lleva a cabo la Dirección, con el objetivo de brindar un mejor servicio.
PABLO CASTRO
Periodista – Locutor – Productor