Durante el fin de semana largo, personal de Defensa del Consumidor realizará controles en razón a que los comercios y proveedores cumplan con lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial N° 24.240
El ministerio de Industria, Comercio y Minería a través de la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial pondrá en marcha el programa Turista Protegido durante esta Semana Santa.
Durante el fin de semana largo, personal de Defensa del Consumidor realizará controles en razón a que los comercios y proveedores cumplan con lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial N° 24.240.
Recomendaciones para los turistas que visiten Córdoba en esta Semana Santa:
Alquileres de propiedades:
- Evitar contratar o alquilar propiedades a través de redes sociales (Facebook, Instagram, Marketplace), telefónicamente o WhatsApp.
- Evitar alquilar propiedades en la vía pública sin conocer su estado y condiciones.
- Constatar que el proveedor del alojamiento figure inscripto en los registros de la Secretaría de Turismo de la localidad que desea visitar o ante la Agencia Córdoba Turismo. (https://www.cordobaturismo.gov.ar/donde-alojarme/).
- Para mayor seguridad cerciorarse de la existencia de la propiedad (google maps, consultar en comercios aledaños, etc.).
Compras y contratos de servicios
- Contratar servicios por escrito. Si es telefónicamente o por internet, solicitar número de gestión, datos de la persona que atiende y domicilio físico de la empresa o del titular de la propiedad.
- Exigir ticket o factura de compra. –
- Si abona mediante transferencia o depósito, controlar que los datos bancarios coincidan con los del titular del inmueble.-
- Reclamar el reintegro de la seña si el inmueble y/o servicio contratado no cumple lo preestablecido.
- Verificar que los precios de productos y/o servicios coincidan con los publicados en las promociones.
- Al comprar con tarjeta de crédito, no perderla de vista y verificar el cupón antes de firmarlo. Se prohíben los recargos en compras efectuadas con tarjeta de débito o crédito, en un sólo pago.
- Controlar resúmenes de tarjetas de crédito. Se cuenta con 30 días para realizar el desconocimiento de una compra no efectuada.
Fuente: Gobierno de Córdoba
PABLO SALAVAGIONE
Periodista